Supporto - Produttore di sedie per il tempo libero in Cina, commercio all'ingrosso di sedie per ufficio, commercio all'ingrosso di divani, produttore di sedie di design OEM in Cina, vendite dirette in fabbrica di mobili in Tengye.

Divano Florence
Serie di lusso leggero
2018 Shanghai Furniture Fair
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Ciao. Ecco i mobili Tengye, abbiamo

Sistema di servizio a sette stelle

Si prega di fare domande o consultare, saremo felici di aiutarvi. In caso di domande o necessità, contattare il centro di assistenza clienti Tengye o trovare la risposta di seguito.

Se hai bisogno di un servizio OEM, clicca qui per dettagli o contattaci direttamente.

Servizio del prodotto

Dalla guida allo shopping alle istruzioni di assemblaggio, puoi trovare tutte le informazioni sul prodotto qui.

A. Guida allo shopping

Nuove idee e nuovi prodotti ti aiutano a costruire una casa meravigliosa.

Puoi prepararti a fare acquisti con il nostro servizio di progettazione di case Tengye e la Guida Tengye Home. Speriamo che avrai un'esperienza di shopping divertente e senza stress a Tengye.

La Home Guide è piena della comprensione e della creatività di Tengye nel creare una vita felice. Speriamo di condurre il pubblico verso una vita quotidiana migliore. Ispirato alla Home Guide, tieniti aggiornato con nuove idee, nuovi prodotti (e classici) e impara a conoscere le nostre visite di miglioramento domestico per aiutarti a pianificare, acquistare e costruire i sistemi di arredamento più popolari. La versione elettronica della Home Guide è ora disponibile! È necessario avere Adobe Acrobat Reader installato per visualizzare queste guide allo shopping.clicca quidownload gratuito.

B. Istruzioni per l'introduzione e l'assemblaggio del prodotto

Hai bisogno di aiuto per assemblare i mobili Tengye?

Non c'è bisogno di preoccuparsi. È possibile cercare il prodotto che si desidera assemblare nella casella di ricerca in alto e scaricare la descrizione del prodotto e il manuale di assemblaggio corrispondente al formato PDF per riferimento nella pagina di download della descrizione del prodotto. Alcuni prodotti forniranno anche video dimostrativi dell'assemblaggio per aiutarti a completare l'assemblaggio.

Garanzia di qualità

Tengye è molto fiducioso nella qualità del prodotto, molti prodotti hanno un servizio di garanzia di 5 anni.

suggerimento importante:
La garanzia della qualità dei prodotti Tengye entrerà in vigore dalla data di acquisto. Quando si effettua un reclamo, il cliente è tenuto a fornire il buono acquisto originale, si prega di conservare il buono acquisto originale.

Cosa è coperto da questa garanzia di qualità?

Questa garanzia copre i difetti di qualità dei materiali e di lavorazione che si verificano nel prodotto e nei suoi componenti dalla data di acquisto.

Quali sono le condizioni non coperte da questa garanzia?

La presente garanzia non si applica ai prodotti che sono stati immagazzinati o installati in modo improprio, utilizzati in modo improprio, utilizzati in modo improprio, utilizzati in modo improprio, modificati o puliti nel modo sbagliato o da un detergente.
Questa garanzia non copre la normale usura, strappi, tagli e graffi o danni causati da urti o incidenti.
Questa garanzia non si applica ai prodotti collocati all'esterno o in un ambiente umido.
Questa garanzia non copre danni indiretti o accidentali.

Garanzia del prezzo

Dove si applica il prezzo del sito?

I prezzi dei prodotti contrassegnati sul sito Web Tengye e nella "Guida home" si applicano ai prodotti al dettaglio acquistati presso il centro commerciale Tengye Line o acquistati nel negozio online.
Tuttavia, tieni presente che ci riserviamo il diritto di apportare rettifiche ai prezzi in caso di modifica della tassa di vendita o se ci sono altri cambiamenti al di fuori del nostro controllo. (Si prega di notare che alcuni prodotti potrebbero presentare sottili differenze in termini di dimensioni e colore).
Il servizio clienti come spedizione, montaggio e installazione viene addebitato separatamente. Facciamo del nostro meglio per garantire che le informazioni su questo sito web siano accurate in ogni momento. Allo stesso tempo, ci scusiamo per eventuali modifiche al prodotto.

7 giorni nessun motivo per tornare

Non importa, puoi cambiare idea.

Finché la merce è in buone condizioni, imballaggio originale, ricevute di acquisto originali o fatture (se rilasciate), è possibile richiedere un reso entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce (i membri del Tengye Club possono farlo entro 60 giorni).
Spiacenti: lo smaltimento di merci, articoli personalizzati, merci speciali e prodotti tagliati, tagliati e verniciati non sono applicabili ai regolamenti di cui sopra.
La politica di restituzione di cui sopra si applica solo ai prodotti di vendita al dettaglio Tengye.

Metodi di ritorno e suggerimenti:

1. "Merci buone" significa che le merci non sono danneggiate, non macchiano, non sono deformate, non sono lavate e non hanno traccia di utilizzo. La movimentazione di merci, merci personalizzate, mercanzie speciali e prodotti tagliati, tagliati e verniciati non sono coperti da un ritorno senza preoccupazioni.

2. Centro commerciale online Tengye per acquistare beni restituiti:

- Si prega di contattare il servizio clienti online Tengye per richiedere un servizio di restituzione.
- Tengye fornisce il servizio di consegna porta a porta (in alcune aree) o spedisce le merci restituite all'indirizzo designato di Tengye.
- Si consiglia di conservare il pacco per la consegna del pacco in modo che possa essere utilizzato al momento della spedizione del prodotto per ridurre i danni.
- Dopo aver ricevuto la merce restituita e aver confermato la correttezza, Tengye procederà al rimborso entro 7 giorni lavorativi e il denaro verrà rimborsato secondo il metodo di pagamento originale.
- Puoi anche portare i tuoi buoni beni, l'imballaggio originale e i buoni acquisto al centro commerciale più vicino a Tengye.

3. Tengye Line sotto il centro commerciale fisico per acquistare le merci restituite:

- Si prega di portare la merce completa, l'imballaggio originale e il buono d'acquisto (il pagamento tramite carta di credito richiede il certificato di consumo della carta di credito) al negozio di acquisto originale per richiedere la restituzione e lo scambio.
- Se è necessario ritirare la merce, contattare il servizio clienti online Tengye.

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Per i dettagli, si prega di contattare il servizio clienti online Tengye. Confermeremo il prezzo del servizio specifico, l'orario del servizio per l'appuntamento e altri argomenti correlati in base ai prodotti acquistati.

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