サポート - 中国レジャーチェアメーカー、オフィスチェア卸売、ソファ卸売、中国OEMデザイナーチェアメーカー、Tengye家具中国工場直販。

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2018年上海家具見本市
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メール:tengye@tengyefurniture.com
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住所:中国広東省仏山市順徳区龍江鎮パイシャ工業区第2工業中路
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サポート

こんにちは。こちらがTengyeの家具です。

七星サービスシステム

質問をするか、相談してください、私たちはあなたを助けて幸せになります。質問やニーズがある場合は、Tengyeカスタマーサービスセンターに連絡するか、以下の答えを見つけてください。

あなたがOEMサービスを必要とするならば、詳細のためにここをクリックするか、直接我々に連絡してください。

商品サービス

ショッピングガイドから組み立て説明書まで、あなたはここですべての製品情報を見つけることができます。

A.ショッピングガイド

新しいアイデアや新製品は、あなたが素晴らしい家を建てるのに役立ちます。

あなたは私たちのTengyeホームデザインサービスとTengyeホームガイドで簡単な買い物の準備をすることができます。あなたがTengyeで楽しく、ストレスのない買い物をできることを願っています。

ホームガイドは、幸せな生活を送るためのTengyeの理解と創造性に満ちています。私たちは、国民をより良い日常生活に導いていきたいと考えています。ホームガイドに触発され、新しいアイディア、新製品(そしてクラシック)を最新の状態に保ち、最も人気のある家具システムを計画し、購入しそして構築するのを助けるために私たちのホームセンター訪問について学ぶ。ホームガイドの電子版が利用可能になりました!これらのショッピングガイドを見るには、Adobe Acrobat Readerがインストールされている必要があります。ここをクリック無料ダウンロード。

B.製品紹介と組み立て説明書

Tengyeの家具の組み立てに手助けが必要ですか?

心配する必要はありません。上の検索ボックスで組み立てたい製品を検索し、PDF形式に対応する製品の説明と組立説明書をダウンロードして参照することができます。一部の製品では、アセンブリを完成させるためのアセンブリデモビデオも提供されます。

品質保証

Tengyeは製品の品​​質に非常に自信があり、多くの製品は5年間の保証サービスを受けています。

重要なヒント:
Tengye製品の品質保証は購入日から有効になります。請求をするとき、顧客は最初の購入伝票を提供することを要求されます、最初の購入伝票を保管してください。

この品質保証の対象は何ですか?

この保証は、購入日から製品およびそのコンポーネントに発生する材料および製造上の品質上の欠陥を対象としています。

この保証の対象外の条件は何ですか?

この保証は、不適切に保管または設置された製品、不適切に使用された、誤用された、誤用された、改造された、または誤った方法または洗剤によって清掃された製品には適用されません。
この保証は、通常の消耗、引き裂き、切断、引っかき傷、あるいは衝撃や事故による損害には適用されません。
この保証は、屋外または湿度の高い環境に置かれた製品には適用されません。
この保証は間接的または偶発的な損害をカバーしません。

価格保証

ウェブサイトの価格はどこに当てはまりますか?

Tengye Webサイトおよび「Home Guide」に記載されている製品価格は、Tengye Line Mallで購入した、またはオンラインストアで購入した小売製品に適用されます。
ただし、小売税が変更された場合、または当社が管理できないその他の変更があった場合、当社は価格を調整する権利を留保します。 (商品によってはサイズや色が微妙に異なる場合があります。)
出荷、組み立て、設置などのカスタマーサービスは別途料金がかかります。私たちはこのウェブサイト上の情報が常に正確であるように最善を尽くします。同時に、可能な限りの製品変更をお詫び申し上げます。

7日理由がない

それは問題ではありません、あなたは自分の考えを変えることができます。

商品が良好な状態、オリジナルの梱包、オリジナルの領収書、または請求書(発行されている場合)であれば、商品の受け取り日から7日以内に返品をリクエストできます(Tengye Clubメンバーは60日以内)。
申し訳ありません。商品、カスタム商品、特別商品、およびカット、カット、塗装された商品の廃棄は上記の規制には該当しません。
上記の返品条件はTengye小売商品にのみ適用されます。

メソッドとヒントを返す:

1.「良い商品」とは、商品に損傷がなく、汚れがなく、変形していない、未洗いで、使用の痕跡がないことを意味します。取り扱い商品、カスタム商品、特殊商品、裁断、裁断、塗装済みの商品は安心の返品の対象外となります。

2.商品を購入するためのTengyeオンラインショッピングモール:

- Tengyeオンラインカスタマーサービスに連絡して、返品サービスを依頼してください。
- Tengyeは宅配サービスを提供するか(地域によっては)、返品された商品をTengyeの指定された住所に郵送します。
- 損傷を軽減するために製品が再度出荷されるときに使用できるように、パッケージをパッケージ配達用に保管することをお勧めします。
- 返品を受け取って正当性を確認した後、Tengyeは7営業日以内に返金を処理します。そして、元の支払い方法に従って返金されます。
- また、Tengyeの最寄りのショッピングモールにあなたの良い商品、オリジナルの包装およびショッピングバウチャーを持参することができます。

商品を購入するための物理的なモールの下の3. Tengyeラインが返されます。

- 返品と交換を申請するには、完成品、オリジナルの梱包および購入伝票(銀行カードの支払いには銀行カード消費証明書が必要です)をオリジナルの購入店に持っていきます。
- 商品を引き取る必要がある場合は、Tengyeオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。

オフラインリアリティエクスペリエンス

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詳細については、Tengye Online Customer Serviceにお問い合わせください。ご購入いただいた商品に応じて、具体的なサービス料金、予約サービスの時間などを確認いたします。

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