Количество жалоб на мебель остается высоким, при покупке обратите внимание на четыре момента - Китай производитель стульев для отдыха, офисные стулья оптом, диван оптом, Китай OEM производитель дизайнерских стульев, Tengye мебель Китай завод прямых продаж

Диван Флоренции
2018 Шанхайская мебельная ярмарка
Легкая серия люкс
Домой > Новости > Медиа Перспектива > Количество жалоб на мебель ост.....
Обзор категории
диваны(18)
Журнальные столики(3)
Обеденные столы(0)
Шезлонги(33)
Стулья для столовой(0)
Дизайнерские продукты(10)
Связаться с нами
Электронная почта: tengye@tengyefurniture.com
Факс: 0086-757-23632243
Тел: 0086-757-23632143
Адрес: промышленная средняя улица № 2, промышленная зона Пайша, город Лунцзян, район Шунде, город Фошань, провинция Гуандун, Китай
Связаться с предприятием
Последний продукт

Новости

Количество жалоб на мебель остается высоким, при покупке обратите внимание на четыре момента

  • Автор:Tengyi Мебель
  • Отпустите на:2019-06-17

Несколько дней назад Ассоциация потребителей провинции Цзилинь выпустила «Статистический анализ принятия жалоб в первом квартале 2019 года». Данные показали, что жалобы на мебель оставались высокими, составив 56,96% жалоб на товары повседневного спроса.

  Например, в январе этого года г-жа Сун, потребитель в городе Чанчунь, жаловалась, что 1 сентября 2018 года она купила комплект мебели для мебели из цельного дерева в Тенсене. Она использовалась более трех месяцев и менялась дважды из-за проблем с качеством. Есть такие проблемы, как деформация диванной подушки. Г-жа Сонг также обнаружила, что диван на чеках для покупок был изготовлен из цельного дерева. Фактический диван был не из цельного дерева. Г-жа Сонг попросила вернуть товар, а ответ продавца можно было только починить. Сун подала жалобу в Ассоциацию потребителей района Эрдао города Чанчунь. После посредничества сотрудников Ассоциации потребителей продавец вернул товары для потребителя и вернул платеж в размере 8080 юаней.

  Репортер обнаружил, что количество жалоб на мебель все время увеличивается. Качество продукции на мебельном рынке неравномерно, а послепродажное обслуживание не идеальное. Когда возникают споры, продавцы снова и снова толкают. Судя по статистике жалоб, жалобы на мебель в основном сосредоточены в трех аспектах:

  Во-первых, качество продукции, сроки поставки и т. Д. Не соответствуют договорному соглашению. Например, в процессе изготовления мебели торговцы выполняют упаковку, цвет не совпадает, размер является неточным, производственный цикл продавца слишком длинный, и доставка не осуществляется в соответствии с контрактом.

  Во-вторых, метод ценообразования является «кошачьим». Торговые сотрудники часто сообщают потребителям только цену материалов, используемых на квадратный метр, в то время как металлические крепежи, поручни, петли и другие аксессуары, используемые в мебели на заказ, оплачиваются отдельно, либо продавцы сначала привлекают потребителей дешевыми упаковками. Тогда порекомендуйте продукты вне пакета или дорогостоящие аксессуары, чтобы заработать прибыль.

  В-третьих, послепродажное обслуживание осуществляется в форме: когда возникает проблема с качеством продукции, мебель часто только ремонтирует или занимает медлительную и небрежную позицию, а не ремонтирует и не обменивает ее вовремя. Кроме того, продавцы, как правило, требуют, чтобы потребители заплатили полную сумму или большую часть денег до поставки мебели. Некоторые продавцы будут отрицательно реагировать на обращение потребителя после того, как деньги будут доступны, и сложнее будет запросить возврат.


Эксперты предполагают, что при выборе мебели потребители должны обратить внимание на четыре момента:


  Во-первых, место для покупки должно быть формальным. Потребители должны как можно больше приобретать мебель в официальных крупных торговых центрах и магазинах и выбирать операторов с деловой квалификацией и хорошей репутацией. Не пытайтесь покупать мебель без какой-либо гарантии.

  Второе - подписать контракт подробно. При покупке мебельных товаров вы должны подписать письменный договор и указать в нем качество продукции, требования по охране окружающей среды, сроки поставки, ответственность за нарушение договора, правила «трех гарантий» и другие соответствующие положения, устное обязательство перед торговым персоналом, подписать приложение Форма договора подтверждена.

  В-третьих, проверка доставки должна быть тщательной. После прибытия приобретенной мебели необходимо проверить, соответствует ли она приобретенной мебели, подходит ли ее размер, имеет ли она сильный едкий запах и т. Д.

  В-четвертых, соответствующие примечания следует сохранить. Необходимо надлежащим образом хранить ваучеры на покупку, такие как контракты и счета-фактуры, для своевременной защиты их законных прав и интересов.

(Источник: Home Preferred Index Institute Хан Яофэн)